Обмен и возврат товаров
«Условия возврата товара»
*В соответствии со ст. 25 ФЗ О защите прав потребителей Потребитель вправе обменять/вернуть непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
Вы имеете право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки, если при его осмотре Вы обнаружили видимый дефект.
Вы можете произвести возврат или обмен приобретенных у нас товаров без уплаты штрафных санкций в течение семи (7) дней с даты получения товаров, приобретенных на сайте www.parkbravo.ru Требование об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, не удалены и не повреждены фабричные ярлыки, штрих-коды и имеются доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине (кассовый чек).
Возврат заказа осуществляется силами покупателей и за счет покупателя.
Возврат денежных средств магазин может осуществить только только на ту же карту, с которой был оплачен товар!При возврате товара в регионе г.Екатеринбург ,возврат товара осуществяется бесплатно- вызовом курьера по телефону +7-9122741765.
Возврат денежных средств покупателю осуществляется - в течение трех календарных дней с момента фактического получения товара продавцом.
Несовпадение оттенка товара - дефектом не является.
При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает только стоимость товара ,стоимость доставки до продаца покупателю не возвращаетмся.
Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой, результаты которой, в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена, оплачиваются Продавцом, в случае нарушения условий гарантии – Покупателем.
Для возврата товаров необходимо заполнить бланк возврата заказа ,копию- отправить нам на почту parkbravo96@mail.ru ,оригинал отправить вместе с возвращаемым заказом .